做外贸如何开发越南客户

越南市场开发是外贸人关注的一个重点。据统计，越南的人口有1.1亿之多，其中女性占总人口的70%，在这1亿多人口中，超过60%都是越南人，而这一数字在20年前仅为40%。而在这些年越南的对外贸易额一直都处于上升趋势，2015年全年，越南对华出口达820亿美元。

因此对外贸人来说，开发东南亚市场成为重中之重。但对于刚刚进入外贸领域的外贸人才而言要从零开始做起实在是太难了。

因此接下来我就给大家分享一下我们开发越南客户需要注意哪些问题？

一、寻找合适目标客户群：在开发越南市场时，首先要注意了解越南人的消费习惯和需求爱好。一般来说，对服装产品要求较高的越南人比较喜欢价格较低且款式较为新颖独特的产品；而对于一些大众消费水平较高却又追求时尚和品牌的消费者而言，则会更倾向于选择一些价格较贵但款式新颖独特且价格适中的产品。

二、开发目标市场：

1、越南国内市场：首先要了解越南人喜欢什么商品；其次要确定这个市场目标群体是属于哪个层次人群，再结合自身情况选择合适的销售方式。

三、了解越南市场特点：

1、越南市场容量大，产品更新快。

2、市场需求旺盛，对价格敏感。

3、客户多为批发商及大型贸易公司，议价能力强。

4、客户喜欢使用网络搜索，且多使用B2B平台交易的方式进行采购。

5、越南人的穿着较为随意，女性大多以裙子为主，但也有不少男性西装夹克。

6、越南的商业环境比较好，市场规范程度高。

7、对产品质量要求较高，产品标准严格，质量要求高，尤其是对于出口到越南的机电类产品来说更是如此。

8、客户付款方式灵活多样，以现款为主。

9、越南人普遍较为保守。

10、对价格敏感度较低；客户在报价时经常喜欢将价格压得很低；对新订单不急于接受或拒绝的情况时有发生；一般不愿先付款后交货；在报价时一般都会注明“定金”字样的条款（即订金）。

11、越南客户对供应商的信用度要求较高（信誉度），在采购前要求供应商提供各种材料和证明文件（如合同复印件、发票复印件等）；在订单中要对供应商所提供材料和证明文件进行确认后才能进行下一步订货工作；有时在订单签订后还要对供应商进行跟踪考察；如果发现供应商出现质量问题是不会给予支持和帮助的，也不会为其解决问题；只有遇到紧急情况才会与该客户联系（如需付款一定要提前通知客户）。